2. Esta entrada continúa el resumen de la nueva  Ley  39/2015 de Procedimiento Administrativo Común a partir del Título III. Los títulos I y II están resumidos en esta entrada.

    Título III. De los actos administrativos

    En este apartado puede ser interesante recordar la definición de acto administrativo. La más aceptada es la de Guido Zanobini (1954) que definía:
    ACTO ADMINISTRATIVO: cualquier declaración de voluntad, deseo, conocimiento, juicio realizada por un sujeto de la Administración pública en el ejercicio de una potestad administrativa. (más información en  enciclopedia jurídica)


    Forma y Notificaciones Electrónicas (art. 36, 40, 41, 42, 43)

    En el artículo 36 se indica que los actos se producirán por escrito a través de medios electrónicos a menos que por su naturaleza se exija otra forma más adecuada. 

    En el resto se habla sobre las notificaciones a los ciudadanos de las resoluciones y actos administrativos que deben realizarse en el plazo de 10 días desde la fecha del acto administrativo y que se practicarán preferentemente por medios electrónicos (aunque en algunos casos si para asegurar la eficacia resulta necesario practicar la entrega directa se hará de esta forma).

    Las Administraciones podrán establecer la obligación de practicar electrónicamente las notificaciones para determinados procedimientos y para ciertos colectivos de personas físicas que por razón de su capacidad económica, técnica, dedicación profesional u otros motivos quede acreditado que tiene acceso y disponibilidad de los medios electrónicos necesarios.

    El interesado podrá identificar un dispositivo electrónico y/o dirección de correo electrónico que servirán para el envío de los avisos regulados, pero no para la práctica de notificaciones. Este medio puede utilizarse para informarle que se ha puesto a su disposición una notificación en la sede electrónica de la Administración. La falta de práctica de este aviso no impedirá que la notificación sea considerada plenamente válida.

    Además, todas las notificaciones que se practiquen en papel, deberán ser puestas a disposición del interesado en la sede electrónica de la administración para que pueda acceder a su contenido de forma voluntaria.

    Las notificaciones se practicarán mediante comparecencia en la sede electrónica, para lo que el interesado o su representante deberán estar debidamente identificados. Se entenderá rechazada la notificación cuando hayan transcurrido diez días naturales desde la puesta a disposición de la notificación sin que se acceda a su contenido. 

    El acceso a las notificaciones se hará desde el Punto de Acceso electrónico de la Administración.

    Implicaciones tecnológicas:

    - La Administración debe disponer de un sistema de notificación electrónica permita asegurar que el interesado ha accedido al contenido de su notificación y para eso tendrá que completar los mecanismos de su sede electrónica con envíos de información a medios electrónicos como correo electrónico para informar de la disponibilidad de una notificación y un sistema que comparecencia en sede que registre el momento de acceso a la notificación. Para ello se podrán realizar desarrollos propios, o integrarse con el servicio de notificaciones electrónicas de la la Administración General de Estado (AGE) 

    Título IV. De las disposiciones sobre el procedimiento administrativo común

    Derechos del interesado (art. 53)

    El interesado en un procedimiento administrativo tiene derecho a conocer, en cualquier momento, el estado de la tramitación de los procedimientos en los que tengan la condición de interesados. Debe conocer el sentido del silencio administrativo que corresponda (positivo o negativo) en el caso de que la Administración no realice una notificación expresen en plazo. Debe poder conocer el órgano competente para su instrucción y también tiene derecho a acceder y a obtener copia de los documentos contenidos en los citados procedimientos.

    La consulta de información se hará desde el Punto de Acceso General electrónico de la Administración y el interesado no estará obligado a presentar datos y documentos no exigidos por las normas aplicables al procedimiento de que se trate, que ya se encuentren en poder de las Administraciones Públicas o que hayan sido elaborados por éstas.

    Debe poder realizar las obligaciones de pago a través de los medios electrónicos previstos en el artículo 98.2 de esta Ley (Tarjeta de crédito, transferencia bancaria, domiciliación bancaria, otros que se autoricen)

    Implicaciones tecnológicas:
    - La plataforma de tramitación de procedimientos administrativos debe no solo recoger solicitud y documentación sino permitir que cada vez que el ciudadano se conecte a la sede electrónica para consultar el estado de su procedimiento, le permita revisar en qué estado se encuentra de tramitación, poder consultar y descargar, tanto la documentación que el entrego, como la documentación intermedia que deba conocer, además de permitirle subsanar y enviar nueva documentación.
    - El hecho de que el interesado no deba aportar ninguna información que esté en posesión de cualquier otra Administración Pública es realmente crítico, ya que implica que las plataformas de interoperabilidad entre Administraciones debe funcionar perfectamente y todas las administraciones debe participar en ella tanto como usuarias que recojan la información, como generadoras de información para otras administraciones que lo soliciten.

    Inicio del procedimiento y declaración responsable (art. 54, 66, 69)

    Los procedimientos pueden iniciarse de oficio o a solicitud de un interesado. Cuando es el usuario el que lo solicita debe incluir en su solicitud:
    1. Nombre y apellidos del interesado y, si procede, de la persona que lo represente.
    2. Identificación del medio electrónico o ligar físico en el que desea que se practique la notificación. Pudiendo dar su correo electrónico y/o dispositivo electrónico para que se les avise del envío o puesta a disposición de la notificación.
    3. Hechos y razones y petición.
    4. Lugar y fecha.
    5. Firma del solicitante o acreditación de la autenticidad por cualquier medio.
    6. Órgano, centro o unidad administrativa a la que se dirige y su código de identificación. Las Administraciones deberán mantener un listado con los códigos de identificación vigentes.
    A los interesados hay que entregarles si lo solicitan un recibo que acredite la fecha y hora de presentación.

    Las Administraciones Públicas deberán establecer modelos y sistemas de presentación masiva que permitan a los interesados presentar simultáneamente varias solicitudes. Estos modelos estarán a disposición de los interesados en las sedes electrónicas.

    Las Administraciones pueden requerir a los interesados de los apartados 14.2 y 14.3 (personas jurídicas, profesionales, notarios,..) que subsanen documentación de forma electrónica aunque hayan realizado la solicitud presencialmente.

    Hay dos conceptos que se aclaran en esta Ley y son la declaración responsable y la comunicación. Se entiende por declaración responsable el documento suscrito por un interesado en el que éste manifiesta, bajo su responsabilidad, que cumple con os requisitos establecidos en la normativa vigente para obtener el reconocimiento de un derecho o facultad, que dispone de la documentación, que la pondrá a disposición de la Administración cuando le sea requerida. Se diferencia del concepto de comunicación que es aquel documento mediante el que los interesados ponen en conocimiento de la Administración Pública competente sus datos identificativos o cualquier otro dato relevante para el inicio de una actividad o el ejercicio de un derecho.

    Las Administraciones Públicas tendrán permanentemente publicados y actualizados modelos de declaración responsable y de comunicación fácilmente accesible a los interesados.


    Implicaciones tecnológicas:
    - Mantener en la sede electrónica el listado de códigos de identificación de las unidades administrativas o centros de esa Administración.
    - Es complejo pensar los diferentes casos que pueden darse en los que el usuario pueda presentar simultáneamente varias solicitudes. Podrían darse varias situaciones, como que un usuario quera resolver varios temas diferentes con la Administración, con lo que el sistema debe estar habilitado para recibir una documentación y a partir de ellas ser capaz de iniciar diferentes procedimientos administrativos, o podría darse el caso de un representante que presenta múltiples documentos de un mismo procedimiento (p. ej. alta de vehículos IVTM) y deberían generarse varias solicitudes del mismo tipo asociadas al mismo representante y diferentes representados.
    - Es necesario guardar algún campo en la información del usuario para diferenciar las personas físicas de aquellas jurídicas u organizaciones que tiene la obligación de interactuar de forma electrónica.
    - Hay que disponer en la sede electrónica de modelos de declaración responsable y comunicación que el interesado pueda rellenar y presentar.

    Expediente Administrativo, Concentración de trámites e instrucción (art. 70, 71, 75)

    Se entiende por expediente administrativo el conjunto ordenado de documentos y actuaciones que sirven de antecedente y fundamento a la resolución administrativa, así como las diligencias encaminadas a ejecutarla. Los expedientes deben tener formato electrónico e incluirán todos los documentos, pruebas dictámenes, informes, acuerdos, notificaciones y demás diligencias así como un índice numerado de todos los documentos.

    De acuerdo con el principio de simplificación administrativa, se acordarán en un solo acto todos los trámites que, por su naturaleza, admitan un impulso simultaneo.

    Las aplicaciones y sistemas de información utilizados para la instrucción de los procedimientos deberán garantizar el control de los tiempos y plazos, la identificación de los órganos responsables y la tramitación ordenada de los expedientes.

    Implicaciones tecnológicas:
    - La implicaciones de estos artículos son muy relevantes, ya que no solo hay que permitir al ciudadano interactuar con la administración de forma electrónica, sino que internamente, la Administración debe desarrollar los diferentes procedimientos mediante expedientes electrónicos. Lo que supone una gestión de la tramitación y documental casi completa. Por un lado, se necesita el sistema de tramitación que se relacione con el interesado y vaya cambiando el estado del procedimiento pero además debe tenerse una gestión documental para guardar e identificar correctamente a toda la documentación que forme parte del procedimiento.

    Resolución (art. 88)

    La resolución del procedimiento se dictará electrónicamente y garantizará la identidad del órgano competente, así como la autenticidad e integridad del documento.

    Tramitación Simplificada del Procedimiento Administrativo Común (art. 96)

    Cuando por razones de interés público o la falta de complejidad del procedimiento así lo aconsejen, las Administraciones Públicas podrán acordar la tramitación simplificada del procedimiento. Esta deberá ser resuelta en 30 días y constará solo de los trámites:
    1. Inicio del procedimiento
    2. Subsanación de la solicitud
    3. Alegaciones formuladas
    4. Trámite de audiencia (solo cuando la resolución vaya a ser desfavorable)
    5. Informe del servicio jurídico (si es necesario).
    6. Informe del Consejo General de Poder Judicial (si es necesario).
    7. Dictamen del Consejo de Estado  (si es necesario).

    Ejecutoriedad. Obligación de pago (art. 98)

    Cuando de una resolución administrativa surja una obligación de pago, esta se efectuará preferentemente utilizando alguno de los medios electrónicos siguientes:
    1. Tarjeta de crédito y débito.
    2. Transferencia bancaria.
    3. Domiciliación bancaria.
    4. Cualesquiera otros que se autoricen por el órgano competente
    Implicaciones tecnológicas:
    - Desde la plataforma de tramitación hay que permitir la realización del pago mediante pasarela de pago y generación de toda la documentación necesaria para que el interesado pueda cumplir con su obligación de la forma más sencilla posible.

    Título V. De la revisión de los actos en vía administrativa

    Poco que destacar respecto a tecnología en este Título en el que se tratan los temas de: revisión de oficio y recursos administrativos 

    Título VI. De la iniciativa legislativa y de la potestad para dictar reglamentos y otras disposiciones


    Planificación normativa y  participación ciudadana (art. 132 y 133)

    Cada año, las Administraciones Públicas harán público un Plan Normativo que contendrá iniciativas legales o reglamentarias que vayan a ser elevadas para su aprobación el año siguiente. Este deberá publicarse en el Portal de la Transparencia de la Administración que corresponda.

    Con carácter previo a la elaboración de proyectos o anteproyectos de ley o de reglamentos, se realizará una consulta pública a través del portal web de la Administración competente para recoger opiniones de los sujetos u organizaciones interesados sobre: problemas que quiere solucionar la iniciativa, necesidad y oportunidad de su aprobación, objetivos de la norma y posibles soluciones alternativas regulatorias y no regulatorias.

    Implicaciones tecnológicas:
    - La Administración debe tener un portal de Transparencia en el que debe incluir el Plan Normativo cada año.
    - La Administración debería tener también una plataforma que permita a los ciudadanos comentar, valorar y hacer aportaciones de las propuestas de Ley.

    __________________________________________________________
     Para terminar, las disposiciones adicionales más destacadas desde el punto de vista tecnológico:

    Disposición adicional segunda. Adhesión de Comunidades Autónomas y EELL a las plataformas y registros de la Administración General del Estado

    Para cumplir con lo previsto en materia de registro electrónico de apoderamientos, registro electrónico, archivo electrónico único, plataforma de intermediación de datos y punto de acceso general electrónico de la Administración, las Comunidades Autónomas y las Entidades Locales, podrán adherirse voluntariamente y a través de medios electrónicos a las plataformas y registros establecidos al efecto por la Administración General del Estado. Su no adhesión deberá justificarse en términos de eficiencia.

    Disposición final séptima. Entrada en vigor.


    Esta ley entrará en vigor el 2 de Octubre de 2016, aunque las previsiones relativas al registro electrónico de apoderamientos, registro electrónico, registro de empleados públicos habilitados, punto de acceso general electrónico de la Administración y archivo único electrónico producirán efectos a los dos años, es decir el 2 de Octubre de 2018.


    Y solo por añadir un toque personal, espero que esta Ley venga acompañada de ayuda económica y técnica para que puedan cumplirlas todas las Administraciones: ~8000 Entidades Locales, Comunidades Autónomas, etc.


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  3. La nueva Ley  39/2015 de Procedimiento Administrativo Común tiene un objetivo claro de regular las relaciones entre las Administraciones y los ciudadanos en la que se tiene en cuenta el desarrollo de las tecnologías de la información y comunicación de los últimos años y cómo este afecta a las relaciones entre Administraciones con ciudadanos y empresas.
    Hasta ahora, la ley 11/2007 de acceso electrónico de los ciudadanos a los servicios públicos ha sido la referencia fundamental pues en ella se establecía el derecho de los ciudadanos de poder relacionarse electrónicamente con las administraciones, pero quizás como una forma especial de gestión.

    En la nueva ley da un giro importante ya que la tramitación electrónica es la principal siendo la excepción la tramitación en papel. Se desarrolla en 133 artículos distribuidos en siete títulos además de varias disposiciones transitorias y finales. En la última, disposición final séptima se trata al entrada en vigor de la ley que tendrá lugar a un año de su publicación en BOE. Esto es el 2 de Octubre de 2016, aunque se da un año más para la puesta en marcha de: registro electrónico de apoderamientos, registro electrónico, registro de empleados públicos habilitados, punto de acceso general electrónico de la Administración y archivo único electrónico. Y sirva esto como aperitivo para todos los cambios o evoluciones tecnológicas necesarias para adaptarse completamente a la ley.

    A continuación iré introduciendo los artículos de la ley que tienen más necesidades tecnológicas, y las implicaciones técnicas para la Administración.

    Título I. De los interesados en los procedimientos

    Representación y Apoderamiento (art. 5, 6)  

    Un ciudadano puede elegir que otra persona/empresa le represente y puede hacerlo a tres niveles:

    1. que le represente para cualquier actuación con todas las Administraciones, 
    2. que le represente para cualquier actuación con una Administración,
    3. que le represente únicamente para algunos trámites.


    Implicaciones tecnológicas:

    • Desarrollo de mecanismos (registro electrónico de apoderamientos) para que un ciudadano pueda decir quien puede representarle (apoderamiento), en qué, y con qué Administración/es (de forma personal o electrónica).
    • Posibilidad de modificar esos apoderamientos
    • Permitir que un apoderado pueda iniciar/consultar trámites de sus  poderdantes.
    • El registro debe ser plenamente interoperable con el de otras administraciones y con los registros mercantiles, de la propiedad, y de los protocolos notariales.

    Identificación y firma de los interesados (art. 9, 10, 11, 12)

    Un ciudadano podrá identificarse/firmar electrónicamente ante las Administraciones Públicas a través de cualquier sistema con un registro previo que permita garantizar su identidad. Se diferencia en la ley la identificación de la firma. Con tres sistemas principales:
    1. Certificado electrónico
    2. Sello electrónico
    3. Sistemas de clave concertada (identificación) y otros que las Administraciones Públicas consideren válido.
    La obligación de cada Administración es la de admitir al menos alguno de los tres sistemas.
    Solo será obligatoria la firma sólo para:
    a) Formular Solicitudes.
    b) Presentar declaraciones responsables o comunicaciones.
    c) Interponer Recursos.
    d) Desistir de acciones.
    e) Renunciar a derechos.

    Si un ciudadano no tuviera capacidad tecnológica, un funcionario podrá hacerlo en su nombre con un consentimiento expreso para esa actuación.


    Implicaciones tecnológicas:
    • Añadir la autoridad de validación FNMT para el DNI electrónico al KeyStore de Java usando keytool
    • Preparar los sistemas para poder identificar a usuarios con certificados electrónicos tradicionales como FNMT y para sistemas alternativos de clave concertada como  cl@ve (recomiendo este tutorial de cl@ve para saber como funciona :-)
    • Preparar los sistemas para identificación de certificados de sello electrónico.


    Título II. De la actividad de las Administraciones Públicas

    Derechos y obligaciones de las personas en su relación con las Administraciones Pública (art. 13, 14)

    Las Administraciones deben permitir a los ciudadanos comunicarse a través de un Punto de Acceso General electrónico de la Administración y asistirles en el uso de los medios electrónicos.
    Las personas físicas podrán elegir si se comunican a través de medios electrónicos o no salvo que estén obligadas. El medio elegido puede modificarse en cualquier momento.

    En cambio, están obligados a relacionarse a través de medios electrónicos: las personas jurídicas, profesionales colegiados incluidos notarios y registradores, representantes de un interesado obligado a relacionarse electrónicamente y los empleados de las Administraciones Públicas en los tramites realizados por su condición de empleado público.


    Implicaciones tecnológicas:
    • La Administración debe crear un Punto de Acceso General electrónico de la Administración. Lo normal es que esté dentro de su sede electrónica.
    • Debe gestionar la información sobre un ciudadano en la que se conozca el medio preferido de relación con la Administración y permitir la modificación de éste.

    Registros (art. 16)

    Cada Administración dispondrá de un Registro Electrónico General que debe guardar la información de cualquier documento que se presente en cualquier órgano administrativo, Organismo público o Entidad vinculada o dependiente.

    Los Organismos públicos vinculados o dependientes pueden disponer de su propio registro electrónica que debe ser plenamente interoperable e interconectado con el Registro Electrónico General de la Administración de la que depende.

    En la sede electrónica de acceso a cada registro debe aparecer la relación actualizada de trámites que pueden iniciarse en el mismo.

    Los documentos pueden registrarse además de en el registro electrónico de la Administración y Organismo en: oficinas de correos, representaciones diplomáticas o consulares, oficinas de asistencia sobre registros u otro método que establezcan las disposiciones vigentes. Por eso es imprescindible que los sistemas de registro sean interoperables. 


    Implicaciones tecnológicas:
    • Adecuación del registro de la Administración para que permita registro electrónico.
    • Hay que preparar los mecanismos para que cada vez que un usuario registra un documento pueda recibir una copia auténtica del documento con los datos del registro.
    • Hay que tener actualizados los trámites disponibles en la sede electrónica que puedan iniciarse desde cada registro.
    • En caso de múltiples registros asociados al Registro Electrónico General, éste último debe dar acceso a los registros electrónicos de cada Organismo.
    • Los registros deben ser interoperables con los de las demás administraciones.
    • Hay que preparar sistemas de digitalización para los documentos presentados de manera presencial.

    Archivo de Documentos (art. 17)

    Cada Administración deberá mantener un archivo electrónico único que corresponda a procedimientos finalizados. Estos documentos deben conservarse en un formato que permita garantizar la autenticidad, integridad y conservación del documento.Los medios o soportes deben contar con las medidas de seguridad, de acuerdo al Esquema Nacional de Seguridad (ENS).


    Implicaciones tecnológicas:

    Este breve artículo tiene implicaciones importantes que ya estaban intentando solucionarse en las administraciones desde que se introdujo la documentación electrónica y es todo lo relacionado con el Archivo Electrónico, y el proceso de archivo y gestión de firmas longevas (refirmado y sellos de tiempo) unido a todas las medidas de seguridad relacionadas con el ENS. 

    Emisión de documentos y copias por las Administraciones Públicas (art. 26, 27)

    Las Administraciones Públicas emitirán los documentos administrativos por escrito, a través de medios electrónicos. Para ser considerados válidos deberán:
    1. Contener la información en soporte electrónico en el formato que corresponda.
    2. Disponer de datos de identificación individualizados para cada documento.
    3. Incorporar referencia temporal de emisión.
    4. Metadatos mínimos exigidos.
    5. Firmas electrónicas que correspondan.
    Los documentos meramente informativos, no requieren estar firmados electrónicamente.

    La Administración debe poder expedir copias auténticas de los documentos públicos administrativos o privados. La creación de una copia auténtica por una Administración debe ser válida en todas las Administraciones, por lo que se debe tener un registro o sistema similar interoperable con el resto de Administraciones que permita la validación de dichas copias. Todo esto de acuerdo a lo previsto en el Esquema Nacional de Interoperabilidad (ENI) y el ENS.
    Las copias en soporte papel requeriran de un código generado electrónicamente que permita contrastar la autenticidad de la copia.
    Las Administraciones harán público a través de la sede electrónica los códigos seguros de verificación y otro sistema de verificación utilizado.

    Implicaciones tecnológicas:

    Las implicaciones técnicas de estos dos artículos son también muy importantes, ya que implican que la Administración disponga de un sistema de firma y verificación de firma de documentos. Un sistema de digitalización que garantice copias seguras y que incluya un mecanismo de identificación de documentos para su posterior verificación. Además de eso, no puede ser un sistema aislado, sino que tiene que poder comunicarse e interoperar con el resto de Administraciones.

    Términos y Plazos (art. 29, 30, 31, 32)

    Respecto a los plazos, se pueden señalar por días y si no se dice lo contrario se entiende que son días hábiles. Me ha parecido curioso, que si un día es hábil en un municipio o Comunidad Autónoma en la que resida el interesado e inhábil en la sede del órgano administrativo o a la inversa, se considerará inhábil en todo caso. En lo referente al registro electrónico, se regirá a efectos del computo de plazos por la fecha y hora oficial de la sede electrónica de acceso. 



    El registro electrónico deberá:
    1. Permitir la presentación de documentos todos los días del año durante venticuatro horas.
    2. El inicio del computo de los plazos vendrá determinado por la fecha y hora de presentación en el registro electrónico de cada Administración u Organismo. 
    Si se produce una incidencia técnica que imposibilite el funcionamiento ordinario del sistema y hasta que se solucione la solución del problema, la Administración podrá determinar una ampliación de los plazos no vencidos, debiendo publicar en la sede electrónica la incidencia técnica y la ampliación del plazo.

    Implicaciones tecnológicas:

    De nuevo, en este apartado hay varias implicaciones importante:
    • Necesidad de mantener una hora oficial siendo necesario la sincronización de la hora de la sede con la de algún organismo oficial como la hora del Real Observatorio de la Armada
    • Los sistemas deben estar preparados para que el registro funcione correctamente durante todo el año.
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    ¿Has llegado hasta aquí? Enhorabuena por tu voluntad, porque este no es un tema fácil de digerir. La segunda parte disponible en este enlace.


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  4. Desde que salio al mercado en 2008 el sistema Android ha incrementado el número de aplicaciones de todo tipo, pero hay algunas que desde el principio he instalado en mis móviles. En esta entrada me gustaría compartir mis aplicaciones favoritas (más de 76):


    Imprescindibles

    Real Calc Scientific Calculator y Real Calc Scientific Calculator Plus. La mejor calculadora científica y si vas a usar cambio de radianes, grados, minutos y segundos, la versión Plus es una inversión muy justificada.
    Adobe Acrobat Reader. La mejor aplicación para visualizar documentos PDF
    Gmail . Aplicación de correoelectrónico de Google.
    Google Now. Esta aplicación permite encontrar con facilidad toda la información del movil y además dispone de un sistema de tarjetas donde te puede informar desde el estado de tus vuelos o trenes, hasta si ha llegado tu paquete de Amazon, o la información de los partidos de tus equipos favoritos además de avisarte de las rutas y los tiempos para llegar a tu destino, trabajo o casa.
    ES Explorador de Archivos. Uno de los mejores exploradores de archivos y asistente de descargas.
    KeePassDroid. Aplicación imprescindible para tener todas las claves en un lugar seguro. Es la versión movil de Keepass.
    Navegador Chrome. El navegador Web de Google disponible en el móvil.
    PassWallet. Necesario si viajas con frecuencia en tren o en avión, pues guarda tus billetes, además de otro tipo de tickets, como por ejemplo el Cine.
    CM Security AppLock Antivirus. Premiado antivirus que permite añadir un doble nivel de seguridad a las aplicaciones que necesitan más seguridad, realizando fotos de quien intenta realizar accesos no deseados al móvil.
    Diccionario de la RAE. Siempre surgen dudas del uso de nuestro idioma y no hay nada como el diccionario oficial

    Navegación, Mapas y Viajes

    Maps. Aplicación de mapas de Google en la que puedes tener tus propios mapas, marcar favoritos en tu PC y luego tenerlos en el móvil. La utilizo siempre que viajo para marcar los hoteles y los puntos de interés del destino.
    Waze Social GPS Maps & Traffic. Uno de las mejores aplicaciones de navegación por GPS en la que otros usuarios informan en tiempo real del estado de las carreteras.
    Metro de Madrid Oficial. Aplicación que permite moverte con facilidad por el metro de Madrid
    HERE.  La aplicación de navegación que tienen todos los coches con navegador, está disponible también en tu navegador Android.
    Detector de Radares - CamSam. Para detectar radares durante los viajes en coche.

    Lectura

    Aldiko Book Reader. Aplicación para leer ebooks en el móvil.  
    Kindle. Si tienes un kindle de Amazon (no necesario, suficiente con una cuenta) y quieres leer los libros que compres de Amazon esta es la aplicación ideal.

    Administración Pública

    Cl@ve PIN. Permite acceder a tus claves para conectarte con la administración pública. Por ejemplo AEAT o DGT. Más información en una entrada anterior de este blog: ¿Cómo usar cl@ve para identificarse en las Administraciones Públicas?. Incluye un video tutorial.

    Deporte

    Endomondo. Aunque hay muchas otras aplicaciones de deporte, en esta es donde tengo todos mis entrenamientos y paseos en bici de los últimos años.
    Zephyr Heart Monitor. Una de mis primeras aplicaciones con cerca de 100.000 descargas que sirve para probar el monitor cardíaco Zephyr HXM BT
    Sport Team Manager y Sport Team Deportista son mis otras dos aplicaciones de deporte orientadas a que un entrenador pueda supervisar los entrenamientos de su equipo. En el siguiente enlace tienes varios videos de cuando se publico en varios programas de televisión. Videos de Sport Team Manager

    Redes Sociales

    Facebook. Aplicación oficial de Facebook
    Twitter. Aplicación oficial de twitter
    LinkedIn. Aplicación oficial de LinkedIn
    WhatsApp. Aunque no es mi aplicación favorita por sus históricos problemas de seguridad, es casi obligatorio tenerla pues es el estándar de facto en comunicación instantánea.
    Google+. Aplicación oficial de Google+
    Flipboard: Tu revista social. Permite tener en un único lugar toda la información de interés por temas, incluyendo la información de todas las redes sociales 
    Telegram. Equivalente a WhatsApp, pero desde mi punto de vista una aplicación mucho más segura, que permite entre otras cosas chats que se autoborran. La pena es que está menos extendida que WhatsApp.

    Almacenamiento en la red

    Dropbox. Espacio en la red de Dropbox
    Google Drive. Almacenamiento en la red de Google.
    OneDrive. Almacenamiento en la red de Microsoft

    TV y Videos

    Youtube. Aplicación oficial de Youtube
    Samsung Remote. Permite controlar televisores y otros dispositivos de Samsung
    Wuaki.tv. Videoclub online al que se puede acceder desde móvil, TV y Ordenador.
    Yomvi de Canal+. Versión móvil de la aplicación Yomvi de Canal+



    Musica

    Spotify. En spotify está toda la música que puedas imaginar. En mi cuenta tengo toda la música que he escuchado desde siempre. Esta aplicación movil te permite llevar tu música a cualquier lado, como por ejempo el coche.
    Shazam. Increible aplicación que permite obtener información sobre canciones que suenan en la radio. Es capaz de mostrar la letra conforme avanza la canción.


    Productividad

    Evernote. Aplicación imprescindible para quienes gestionen su información con evernote
    OneNote. Aplicación de OneNote que permite actualizar información de tus archivos de onenote desde el móvil.
    Google Keep.  Complemento perfecto de la aplicación de google para guardar notas y listas.


    Ofimática

    Office Suite Pro 8. Una suite completa de ofimática para gestionar archivos de Word, Excel y PowerPoint que permite convertir a/desde PDF. Dispone de muchos premios y reconocimientos.
    Microsoft Word. La aplicación Word de Microsoft gratuita para Android.

    Juegos

    Zynga Poker. Un juego de poker en linea.
    Towers N'Trolls. Entretenida versión del clásico juego de defensa basada en torres.
    Boom Beach. Entretenido juego de guerra
    BombSquad. Clásico juego de combate con detonación de bombas




    Seguridad

    Google Authenticator. Es muy util si quieres tener tu cuenta de google con un nivel de seguridad adicional. De forma que cuando se intenta utilizar tu cuenta de google en un dispositivo nuevo, necesitas un número que genera esta aplicación por un periodo corto de tiempo.
    Conan Mobile. Herramienta de INTECO que permite conocer el estado de seguridad de la configuración del movil.
    AlertCops. Herramienta del ministerio del interior que permite notificar emergencias de seguridad ciudadana.
    Malwarebytes Anti-Malware. La mejor aplicación anti-malware del PC disponible para el móvil.

    Compras

    Amazon. Aplicación de Amazon para los usuario de esta tienda que permite hacer seguimiento de los pedidos.
    Momo Pocket. Permite pagar en gran cantidad de negocios con el móvil, consiguiendo descuentos importantes en las tiendas asociadas, como McDonalds o Burger King.
    Mi Carrefour. Folletos y descuentos de Carrefour
    Tiendeo. Dispone de los folletos de la mayoría de las tiendas y centros comerciales de tu entorno incluyendo descuentos.  


    Optimización del dispositivo

    Clean Master. Limpieza y optimización del dispositivo para que se caliente menos y vaya más rápido.
    Battery Doctor. De los mismos creadores que Clean Master, esta vez para optimizar el uso de la batería.

    Formación

    Coursera. Cursos de universidades de todo el mundo online. Muy interesantes!!
    Duolingo. Aplicación muy entretenida para aprender idiomas como su fuera un juego. Muy buena para iniciarse en idiomas como Aleman, Inglés, Frances, Portugues o Italiano.
    edX. Plataforma de formación similar a Coursera. Ambas se complementan.



    Empresa

    CamCard Business. Permite escanear los datos de una tarjeta de visita

    Curiosas

    Sky Map. Para poder ubicar constelaciones, planetas y estrellas en el cielo. Util si estás lejos de la ciudad.
    Google Goggles  Con esta aplicación haces una foto a cualquier cosa: cuadro, lugar, código de barras, marca,.. y te busca información relacionada con la imagen además de poder traducir textos.
    Turner GStrings. Esta aplicación te permite afinar cualquier instrumento musical (guitarra, bajo, violin,...) 
    Sonómetro. Permite calcular el nivel de Ruido
    ElectroDroid. Interesante aplicación sobre componentes electrónicos, si haces algo de electrónica será tu herramienta imprescindible.
    Reloj de Ajedrez.  Si te gusta el Ajedrez y quieres jugar con reloj, esta es tu aplicación.
    Test de Velocidad. Permite probar la velocidad de la conexión (3G o Wifi)
    Google Earth. Aplicación de Google Earth para el movil
    Sleep as Android. Interesante aplicación que permite analizar tus ciclos de sueño, detectar los ronquidos y activar la alarma en el momento que sea menos desagradable.
    WiFi Keyboard+Screen Capture (MyMobiler). Aplicación muy útil para poder hacer presentaciones en un PC viendo la pantalla del móvil que también permite capturar pantallas del movil.
    Alarma de Lluvia. Te avisa en tiempo real de la precipitaciones que se acercan, mostrando en un mapa la evolución de las nubes.
    Microsoft Remote Desktop. Aplicación de escritorio remoto de Microsoft. Imprescindible para quien utilice el escritorio remoto a Windows.
    Grabadora de llamadas. Curiosa aplicación que permite grabar las llamadas. Util para guardar conversaciones con compañias de teléfonos, bancos o seguros. Aunque la ética nos dice que para grabar una llamada antes hay que informar a quien está al otro lado.
    Precio de la Luz. Interesante aplicación para quien tenga contrato asociado al coste de la luz en cada hora. Ya que informa de su valor en cada momento.
    Google Anaytics. Permite obtener los informes de la aplicación Web de Google Analytics en el movil

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  6. Resultado de imagen de a mind of numbers
    Después de varios años leyendo sobre temas que me interesaban, aunque en principio no tenían relación hoy he llegado a la conclusión de que todos estaban relacionados, pues todo termina en como el cerebro procesa la información. 


    Los temas que he estudiado estaban relacionados con:
    - Productividad. Como conseguir organizarse mejor en el trabajo y en casa para ser más eficiente y no sentir que no hay tiempo para nada. A ello he dedicado varias entradas de este blog con referencias a libros y artículos (http://davidbuenov.blogspot.com.es/search?q=productividad) 
    - Dirección de empresas. He leído bastante sobre gestión de personas, gestión de procesos, inteligencia emocional, gestión de TI que persiguen saber como organizar bien el trabajo y como organizar y tratar con las personas del entorno laboral. (algunas referencias más adelante)
    - Potenciar la memoria. Tener buena memoria nunca ha sido uno de mis fuertes, por eso busco continuamente técnicas de memoria y formas de organizarme para no olvidar nada. 
    - Sueño lúcido. Pasamos una parte importante de nuestro tiempo durmiendo, es importante ser capaces de sacarle partido y tomar conciencia de que estas dormido te permite controlar tus sueños.
    - Técnicas de aprendizaje. Debido a mi profesión como profesor universitario, siempre me ha preocupado buscar la mejor forma de que mis alumnos pudieran entender con facilidad los conceptos de las asignaturas de ingeniería. Ahora como padre también quiero conseguir que mis hijos conozcan y usen técnicas que les permitan aprender de una forma más eficiente. Mi más reciente descubrimiento sobre este tema fue el curso Learning how to learn de la plataforma de cursos online Coursera que se basa en el libro de la Dra. Barbara Oakley  A mind of numbers en el que se describe como funciona el cerebro para poder aprender, y con ese conocimiento se explican técnicas que permiten facilitar el aprendizaje.

    El libro A mind of numbers es el que me dio la pista para relacionar todos estos temas. En el aparece un concepto importante y recurrente a lo largo de toda la lectura que es la existencia de distintos modos de funcionamiento del cerebro. Un modo enfocado y  un modo difuso que pueden convivir al mismo tiempo. El modo enfocado es aquel en el que estamos concentrados en un tema para intentar aprenderlo mejor, en el que se va analizando cada paso a realizar. Por ejemplo, cuando estamos aprendiendo a conducir se piensa cada uno de los pasos para arrancar, cambiar de marcha (mirando las revoluciones) estar atento a cada señal,.. En los temas de productividad, este es el punto en el que una vez decidida la tarea a realizar en cada momento, se necesita un tiempo de máxima concentración y sin interferencias que lleva a un resultado óptimo de esa tarea a realizar. Este tiempo de máxima concentración está estimado en unos 25 minutos y en él se basan técnicas como la de Pomodoro que , de forma simplificada, que un cronómetro que ayuda a no hacer ninguna otra cosa durante ese tiempo. Esta técnica es muy útil para los niños a quienes les cuesta bastante concentrarse. Si se consiguen intervalos de máxima concentración de 25 minutos sin ningún tipo de distracción y se intercala con recompensas de descanso de unos 5 minutos los resultados pueden ser muy interesantes. Se intenta con esto resolver el problema de la procrastinación que consiste en dejar para más tarde lo que tienes que hacer y distraerte con cosas más cómodas, como comprobar el correo o ver el estado de tus redes sociales. En el libro se indica que esos 5 minutos de recompensa podrían dedicarse a esas tareas pero siempre que no se pase del tiempo reservado.

    El modo desenfocado está asociado por un lado con tareas que tenemos muy aprendidas que se realizan de forma semi automática. Por ejemplo, cuando sabemos conducir y vamos a trabajar en el coche, muchas veces te encuentras que has llegado sin saber muy bien como estando pensando en otras cosas, no te has preocupado de como cambiar marchas ni siquiera de que ruta seguir. Lo que también juega algunas veces malas pasadas cuando vas a otro sitio y tomas el camino de siempre sin pensarlo. Además de para estas situaciones, el modo desenfocado es realmente útil para resolver problemas complejos que tras una fuerte dosis de concentración en el modo enfocado no hemos sido capaces de resolver y de repente, mientras estás durmiendo o paseando te viene la idea sobre como solucionar ese problema. Eso es posible porque el cerebro sigue funcionando. Como ejemplo destacado en la presentación del libro se cuenta como después de varias semanas para resolver un problema matemático muy complejo, Henri Poncairé, se fue de vacaciones (aunque no su cerebro;-) y encontró la solución al problema durante su descanso. Relacionado con esto, con la forma como el cerebro aprende, podemos plantearnos la siguiente cuestión: ¿es más eficiente estudiar 5 horas para un examen el día antes o 1 hora durante 5 días antes del examen? Entendiendo que el cerebro sigue procesando la información adquirida y que cada vez que se vuelve a leer o analizar se refuerzan las conexiones neuronales, la solución es que es más útil estudiar un poco cada día repasando brevemente lo del día anterior que hacerlo todo de golpe en un solo día. 

    En este libro se recuerda lo importante que es dormir para aprender ya que el sueño es como una especie de limpieza que elimina toxinas del cerebro necesarias para mantenerlo saludable y durante el se refuerzan las conexiones neuronales. Eso explica porque si no se duerme lo suficiente, la acumulación de toxinas impide que se pueda pensar claramente. Durante esa reorganización el cerebro sigue trabajando y aclarando las ideas sobre lo que se está aprendiendo y sobre los temas con los que se han estado pensado o que han podido ser preocupación antes de dormir. Ahí conecta con las técnicas de sueño lúcido que coinciden con las de aprendizaje durante el sueño en que antes de dormir debes pensar sobre lo que quieres soñar o sobre el problema que quieres resolver. Aunque parece un poco fantasioso con un cierto entrenamiento parece funcionar bastante bien. Por ejemplo, en el libro se cuenta una recomendación de un profesor a sus alumnos de económicas que les dice que repitan una y otra vez las ecuaciones que se quieren aprender antes de ir a dormir.

    Más recomendaciones para recordar mejor consisten en intentar recordar el contenido a aprender cuando se esté por ejemplo dando un paseo, lejos del contexto de estudio. Durante el aprendizaje es importante plantearse hitos intermedios (si hay que aprender una lección completa, dividirla en partes) de forma que el aprendizaje de cada una de las partes suponga una satisfacción para poder continuar.

    Otro concepto importante es el concepto de estar en modo zombi quc es un modo de funcionamiento automático relacionado con hábitos. De nuevo hay muchas similitudes en este libro sobre como el cerebro aprende y de cualquiera de las técnicas de dirección o productividad, en las que el fundamento principal son los hábitos. En cualquier caso hay hábitos buenos y malos y tenemos que potenciar los hábitos buenos. El cuerpo y el cerebro se acostumbran a las rutinas y son una forma de liberar energía ya que dejan libre la mente para pensar en otros temas mientras que lo relacionado con el hábito se hace de forma automática. Un hábito tiene 4 partes (la señal que inicia la rutina, la rutina, la recompensa que se obtiene por haber terminado una tarea y confianza y la creencia  que se siente en lo que se hace al ver los buenos resultados que se obtiene con ese hábito). 

    Además es importante centrarse en el proceso y no en el resultado, puede resultar más difícil pensar en que hay que resolver 3 problemas difíciles de matemáticas que concentrarse en trabajar durante 25 minutos en los problemas pendientes. Esto ayuda a no pensar en si me faltará mucho para terminar los problemas y relajarte pensando en el desarrollo del trabajo. Por supuesto durante ese tiempo hay que evitar la multi tarea y concentrarse en hacer una sola cosa al mismo tiempo.

    La repetición es importante para crear bloques de conocimiento (chunks). Se recomienda resolver y problema o estudiar un tema, volver a repetirlo, descansar, repasarlo antes de dormir, y al día siguiente analizarlo de nuevo. Es similar a lo que un músico necesita hacer para aprender una pieza de piano o guitarra. No se aprende tocándola la primera vez, sino que hay que repetir distintas partes, luego la pieza completa hasta conseguir la perfección. (Eso lo sabe bien todo aquel que tenga un vecino que pretende ser músico).

    Es mucho más efectivo intentar recordar un concepto o definición y sino se sabe repasarlo, antes que dedicarse a releer la definición sin intentar recordarlo.

    En lo relativo a la docencia universitaria, siempre recomendaba a mis alumnos a estudiarse el tema antes de que el profesor lo explique. Esa primera pasada hace que surjan muchas dudas sobre el tema que cuando el profesor lo explique quedarán solucionadas o se le podrá consultar en tutoría, pero eso hará que la asistencia a la clase tenga un resultado mucho más impactante en nuestra memoria que si sólo se asiste a la clase y se escucha la lección esperando a que termine la hora. Con ese estudio previo, además de hacer menos aburrida la clase, pues nos están hablando de algo que ya hemos visto, el resultado es mucho más productivo. Si esa tarde o al día siguiente se refuerzan los conceptos simplemente recordándolo o haciendo algún problema relacionado el aprendizaje será mucho más efectivo.


    Si te interesa mejorar tu forma de aprendizaje y como funciona el cerebro recomiendo tanto el curso   Learning how to learn como el libro  A mind of numbers.

    Referencias

    1. Robin Sieger. Natural Born Winners. http://www.siegerinternational.com/
    2. Barbara Oakley, Terrence Sejnowski. https://www.coursera.org/learn/learning-how-to-learn 
    3. A Mind of Numbers. How to excel at Math and Science. http://www.amazon.es/dp/039916524X
    4. Técnica del Pomodoro. http://pomodorotechnique.com/
    5. Tina Nunno, The Wolf in CIO's Clothing.   http://www.amazon.es/dp/B00TA6CI8M
    6. Eliyahu M. Goldratt. La Meta: Un Proceso de Mejora Continua.  http://www.amazon.es/dp/847978718X
    7. Stephen R. Covey. Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva. http://www.amazon.es/dp/8449324947
    8. Jonathan Hancock. Potenciar la Memoria. Técnicas y ejercicios para acordarse de todo. http://www.amazon.es/dp/B00H3VA7Z2
    9. Perez Guillermo - El Sueño Lucido Como Mejorar Su Vida Mientras Duerme. http://www.amazon.ca/Sueno-Lucido-Mejorar-Mientras-Duerme/dp/9871022476  
    10. Keith Harary, Pamela Weintraub. Sueños lucidos en 30 días. http://www.casadellibro.com/libro-suenos-lucidos-en-30-dias/9788476404133/155546
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  7. Qué es cl@ve?

    Cl@ve
    Es una nueva forma de identificarnos en las diferentes administraciones públicas mediante claves concertadas usando el mismo procedimiento y usuario para conectarnos con cualquier administración (cuando esté completamente extendido). Tiene muchas ventajas con respecto a otras formas de identificación como DNI Electrónico o Certificado digital, ya que simplifica los clásicos problemas de instalaciones de software y actualizaciones de java que encontramos en DNI y Certificados y permite además acceder desde cualquier ordenador que no sea nuestro de forma segura. Se pretende que con Clave el ciudadano se acerque de una forma más sencilla a la administración electrónica.

     Más sencillo no significa que sea trivial y siempre es bueno ver los pasos a seguir en un video que te permita poder empezar a usar esta identificación cuanto antes. Por eso he creado el video que está al final de la entrada. 
    En Clave hay dos formas de trabajar. Una usando una clave de un tiempo limitado (máximo 24h) que es clave PIN  (que es la evolución del pin 24h de la agencia tributaria) y la otra, orientada a usuarios con un uso intensivo de servicios electrónicos de la Administración con un usuario y contraseña permanente, que se acompaña con una contraseña de un solo uso que se envía mediante sms al móvil.

    Toda la información estás en la Web de cl@ve del Gobierno de España 

    Registro

    Para poder usar cualquiera de las dos modalidades, es necesario registrarse en cl@ve. Esta tarea es muy sencilla si ya se tiene  certificado o DNI y algo menos si no se tiene certificado, pues o pedimos una carta a hacienda, o vamos a una oficina de registro al igual que se hace con los certificados electrónicos.

    A través de Internet sin certificado electrónico

    Para poder acceder sin certificado electrónico hay que seguir dos pasos. El primero consiste en conseguir una carta de invitación de hacienda. Para solicitarla solo hace falta el NIF, el primer apellido y tener los dígitos de una cuenta bancaria que esté a nuestro nombre. Con esto, tras unos días, llegará una carta con un Código que permitirá continuar el procedimientode alta. En este punto hay que poner los mismos datos además del teléfono móvil y la fecha de caducidad del DNI. Tras esta confirmación, aparece en pantalla un PDF con toda la información del alta. Este PDF contiene un código de activación necesario para activar la clave permanente.

    A través de Internet con certificado digital o DNIe

    Los pasos aquí son más fáciles que el alta sin certificado, pues nos evitamos en envío de la carta. Se inicial el registro en esta dirección.  La segunda parte es similar: datos del teléfono móvil, correo electrónico y la fecha de caducidad del DNI, con la ventaja de que se puede regenerar el código de activación.

    Presencialmente en una Oficina de Registro

    Si no se tiene DNIE ni certificado y no se quiere esperar a recibir la carta, se puede ir a cualquier oficina de registro (todas las oficinas de administración tributaria y servicios comunes de la seguridad social y las que se publiquen en el portal http://administracion.gob.es/  ).
    La única documentación a aportar el un DNI y su fecha de validez, un número de teléfono móvil y una dirección de correo electrónico

    Alta en Cl@ve PIN

    Una vez realizado el registro. Cada vez que queramos interactuar con una administración que admita Cl@ve, solicitaremos una cl@vePIN que estará activa por un tiempo limitado. La obtención es muy sencilla ya que solo hace falta el DNI y la fecha de caducidad. Después se pone una clave de acceso y el sistema mandará al Movil un sms con el PIN.  En la administración que queramos acceder pondremos el DNI, clave de acceso y PIN y podemos entrar  igual que si estuviésemos usando un certificado o DNI Electrónico. Una segunda opción es solicitarla a través de una aplicación móvil disponible para Android y iPhone.

    Cl@ve Permanente

    Si el ciudadano se relaciona mucho con las Administraciones, es más util disponer de una clave permanente. Para hacerlo, se recomienda seguir los pasos indicados en Procedimientos de Clave Permanente ya que actualmente, el enlace que viene en la carta (http://www.clave.gob.es/activar/) .

    En el vídeo se explican todos los pasos anteriores para Registrarse, darse de Alta en cl@ve PIN y Clave Permanente y se muestran varios ejemplos de uso de ambos tipos de clave en la Seguridad Social, Agencia Tributaria y DGT.




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  8. El secreto del éxito según Robin Sieger no es cuestión de suerte. Y según el título de su libro Natural Born Winners  todos somos ganadores natos. En su libro, reeditado en 2013 nos da las clave del éxito. Una lectura interesante que hace reflexionar sobre cuales son los objetivos personales y cuales son las formas de conseguirlo. A continuación comentaré los aspectos y lecciones que me han parecido más destacables de este libro.

    Tener buena imagen de uno mismo es un elemento fundamental para poder avanzar. Si tu no crees en tus posibilidades, difícilmente otros podrán creer en ti. Un niño cree que es capaz de hacer cualquier cosa y conforme vamos creciendo, la visión que tenemos de nosotros mismos no es tan positiva y pensamos que no somos capaces de hacer muchas cosas, limitando nuestras opciones.


    Otro punto importante es no temer a los posibles fracasos, y usarlo como lecciones del aprendizaje que no se deben olvidar, pero que no deben frenar la toma de nuevas iniciativas.

    Si se quiere tener éxito, hay que seguir los patrones de la gente que tiene éxito cuyos principios según Robin son los siguientes:

    1. Tener claro el objetivo
    Lo primero que hay que hacer es reflexionar sobre que quiere decir para ti tener éxito y no puede estar definido en parámetros como ser rico o ser feliz sino como objetivos concretos. El cerebro debe ser capaz de visualizar el objetivo claramente y no puede ser una idea vaga. Algo que puede ayudar a definir exactamente el objetivo es escribirlo, Hay que concentrarse en ver claramente el resultado y no las dificultades que podrían aparecer.Además el objetivo debe ser realista y hay que estar convencido de que se puede conseguir. Si tenemos dudas y pensamos que no somos capaces seguro que no se cumplirá. Otro punto importante es definir cuando empiezo y la respuesta no es mañana o dentro de un mes. ¡Empiezo hoy!

    2. Definir un plan
    No es suficiente que pensar a donde queremos llegar, hay que tener un plan. Es necesario definir los pasos que vamos a seguir para conseguir nuestro objetivo, sin que estos pasos tengan que ser inamovibles, de hecho el plan debe ser lo suficientemente flexible para adaptarse a posibles incidencias que puedan encontrarse en su desarrollo. El plan debe dividirse en diferentes hitos que son pequeñas fases que nos puedan dar satisfacciones a corto plazo. Si el plan es muy complejo y no tiene ningún éxito intermedio podría llevarnos a desfallecer y abandonar.

    Tener un plan ayuda a poder priorizar tareas del día a día que estén alineadas con nuestro objetivo, el no tenerlo, puede hacer que estemos todo el día trabajando o haciendo cosas "urgentes" que no nos llevan a ningún lado.

    Importante es también tener planes de contingencia, analizar diferentes alternativas para tener previstos posibles problemas y ver que acciones podrían tomarse si estas ocurrieran.

    3. Confianza
    Hay que tener confianza y fe en lo que se hace. La confianza se consigue cuando no se tiene miedo al fracaso, cuando uno cree en lo que está haciendo, un cuando usa los fallos para aprender. Una de las múltiples anécdotas que más me gusta del libro es la respuesta de Thomas Edison a la pregunta de: -¿Cómo se siente después de haber fallado tantas veces para encontrar el perfecto filamento para las bombillas?- su respuesta fue - No he fallado, sólo que he encontrado setecientas formas de como no hacerlo- . Hay que poner en positivo las lecciones aprendidas con los errores.

    4. Propósito
    Cuando se plantea un objetivo hay que estar convencido de qué se quiere conseguir y que ese objetivo te inspirará y será beneficioso para ti. Si no se tiene este propósito de conseguir el objetivo con facilidad se perderá el interés y la motivación. El propósito es la razón por la que nos embarcamos en todo este proceso.

    5. No temer a los fallos
    Esto no quiere decir que se tenga una actitud muy positiva que te ciegue a los problemas u obstáculos, sino más bien, que es importante reconocer los fallos una vez cometidos para aprender de ellos y tener la capacidad de diferenciar aquellos problemas reales que se pueden tener y sobre los que se puede actuar, y no bloquearse por posibles problemas que quedan fuera de nuestro alcance, que no ocurran o que existen solo en nuestra imaginación. Hay que enfocarse en el resultado y no en los problemas que podrían ocurrir (atendiéndolos en su momento si llegan).

    6. Compromiso
    A la pregunta de qué tienen en común todas las personas de éxito, su compromiso en sus objetivos es la respuesta. Tener la habilidad de persistir a pesar de los problemas. El compromiso no es una acción ni un comportamiento, es una actitud en acción. Hay que conseguir que el compromiso dure después de que la excitación inicial del proyecto haya pasado y nunca hay que abandonar.

    Entre las capacidades requeridas para tener éxito, el 80% son actitudes (comprensión, capacidad de escuchar, de concentración...) y el otro 20% son realmente habilidades. Tener una actitud positiva es necesario pero no es suficiente sino se tiene un mínimo de conocimiento o habilidad sobre el que aplicarla. Como se suele decir, no hay nada peor que un tonto motivado ;-)

    7. Celebración
    Por último, es muy importante celebrar cada hito, cada pequeño éxito que nos acerque a la meta, ya que esto reforzará las ganas de continuar y hará sentir que somos capaces de conseguir lo que nos propongamos. Robin recomienda que celebremos algo cada día, que lo hagamos un habito para que ese pequeño éxito nos de inspiración para continuar.

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    Etiquetas: Gestión del Tiempo Management Superación Personal
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